پژوهش بررسی فنون روابط عمومی و ارتباط با رسانه‌ها

پژوهش بررسی فنون روابط عمومی و ارتباط با رسانه‌ها در 50 صفحه ورد قابل ویرایش 

عنوان:

مقدمه..................................................................................................................... 2

تاریخچه روابط عمومی در ایران (قرن حاضر) قبل از پیروزی انقلاب اسلامی  . 6

روابط عمومی در ایران پس از پیروزی شكوهمند انقلاب اسلامی ...................... 7

آموزش روابط عمومی در ایران پس از پیروزی انقلاب اسلامی  ....................... 7

تعاریف روابط عمومی از نظر ركس ماریو .......................................................... 9

ویژگی های یك مدیر روابط عمومی .................................................................... 9

سازماندهی در روابط عمومی .............................................................................. 10

افكار عمومی ......................................................................................................... 10

وظایف روابط عمومی در سازمان ....................................................................... 24

نمایشگاه ............................................................................................................... 24

سخنرانی ............................................................................................................... 28

سفر مطبوعاتی ..................................................................................................... 28

معاشرت مطبوعاتی .............................................................................................. 30

راه اندازی دسته های مشورتی ........................................................................... 30

نشریه داخلی ........................................................................................................ 31

قفسه های اطلاعات................................................................................................ 32

راه اندازی یا تك اطلاعات .................................................................................... 32

آرشیو تخصصی .................................................................................................. 34

نظام پیشنهاد ها .................................................................................................... 34

گزارش اداری ...................................................................................................... 36

تریبون آزاد كاركنان ............................................................................................ 37

برنامه ریزی برای رهبران فكری ......................................................................... 39

انتشار كتاب و كتابچه ........................................................................................... 40

راه اندازی روزنامه دیواری كاركنان .................................................................. 40

برگزاری مراسم ................................................................................................... 40

برگزاری همایش .................................................................................................. 41

انتشار بولتن ......................................................................................................... 42

مجله ویدئویی ....................................................................................................... 42

راهنمایی ارباب رجوع و تابلو راهنما ................................................................... 43

سفر تبلیغاتی ......................................................................................................... 44

انتشار بروشور .................................................................................................... 45

نتایج ...................................................................................................................... 45

مقدمه :

یكی از مشكلات روابط عمومی ها دركشورما فقدان منابع علمی و مكتوب دراین حوزه می  باشد از دیرباز و از زمانی كه روابط عمومی بعنوان یك رشته و حرفه در كشور ما متولد شد، به دلیل آن كه تولد این حرفه جدید براساس نیازها و زیر ساخت های موجود در كشور ما جوابگوی این نهاد اجتماعی نبود، سازوكارهای مناسب هم برای توسعه و ارتقاء روابط عمومی ایجاد نشد ولی با گذشت زمان و ایجاد نیازهای جدید درجامعه در حال گذار ایران نیاز به داشتن روابط عمومی های كارآمد بیش از پیش احساس شد. با سواد شدن در صد بیشتری ازمردم، ایجاد تمایلات تساوی طلبانه، بالا رفتن توقعات مردم از حكومت، گسترش وسایل ارتباط جمعی، اهمیت یافتن هرچه بیشتر افكار عمومی، رشد صنایع و شركتهای سهامی و … ازجمله این عوامل به شمار می روند.

اداره كل تبلغیات معاونت امور مطبوعاتی و تبلیغاتی به عنوان متولی روابط عمومی های كشور همواره كوشیده است باهمكاری و هماهنگی روابط عمومی ها، ساز و كارهای لازم را جهت پیشرفت و توسعه روابط عمومی های كشور را فراهم سازد.

تاریخچه

روابط عمومی در ایران (قرن حاضر) قبل از پیروزی انقلاب اسلامی در سال 1322 شمسی با تصویب هیأت وزیران، اداره پی به نام «اداره كل انتشارات و تبلیغات» تشكیل شد كه وظیفه اصلی آن بیشتر در جهت انتشارات و تبلیغات در آن زمان بود. با تشكیل این اداره به مرور تبلیغات و ارتباطات در دستگاه های دولتی مورد توجه قرار گرفت.

روابط عمومی به صورت امروزی آن حدود 37 سال در ایران قدمت دارد. اولین روابط عمومی در سال 1327 شمسی از طرف شركت نفت ایران و انگلیس در ایران به وجود آمد كه مركز مهم ترین تشكیلات و فعالیت های آن در آبادان بود و در تهران فقط یك دفتر داشت این شركت در توسعه فعالیت های خود به تدریج در سایر نقاط ایران از جمله اهواز، مسجد سلیمان، كرمانشاه و دیگر مناطق نفت خیز اقدام به ایجاد دفاتر نمایندگی كرد. این روابط عمومی مطابق با سلیقه و فكر موسسین انگلیسی خود به نام «اطلاعات» انتخاب شده بود از سال 1323 كه همزمان با ایجاد كنسرسیوم و تأثیر و دخالت فكر و ایده آمریكایی در فعالیت های مختلف شركت نفت بود. این بخش به نام روابط عمومی تغییر نام داد و شامل اداره ارتباط با كاركنان و روابط عمومی شد.

سفر تبلیغاتی

«سفرتبلیغاتی» یا برنامه بازدید از طرحها، اقدامات، تولیدات و دستاوردهای یك سازمان ازجمله فنونی است كه در صدد است تا «مخاطبان مطلوب» را از نزدیك با دستاوردها و اقدامات سازمان آشنا سازد و در آنان باور عینی نسبت به پیشرفتهای سازمان ایجاد كند. در برنامه ریزی سفرهای بازدید از طرحها واقدامات، روابط عمومی باید افزون بر فهرست كردن طرحهایی كه قابلیت بازدید رادارند، فهرست افراد و گروههایی كه بازدید آنان از طرحها می تواند اثر بخشی بیشتری رادر پی داشته باشد، تهیه كند. دعوت از رهبران فكری، خبرنگاران رسانه ها و جمعی از هریك از قشرهای جامعه مثل قشر كارمندی، كارگری، دانش آموزی، دانشجویی و … ارایه تعهدات برای بازدید آنان از طرحها ودستاوردهای سازمان، می‌تواند سازمان و پیشرفتهای آنرا به خوبی به مردم معرفی كند.

دربرنامه های بازدید، پذیرایی از بازدیدكنندگان، اطلاع رسانی دقیق به آنان، توضیح كامل جزئیات موارد قابل بازدید و توزیع نشریات سازمان دربین آنان حایز اهمیت است. روابط عمومی یك سازمان باید تقویم سفرهای تبلیغاتی خود را با مشخصاتی شامل عناوین پروژه های قابل بازدید، زمان بازدید، تركیب بازدیدكنندگان، برنامه های جنبی بازدید و اهداف هر یك تهیه و به عنوان یك جزء از « برنامه عمل سالانه» منظور كند.

انتشار بروشور

انتشار بروشور یكی دیگر از فنون روابط عمومی در بخش انتشارات است. بروشور یا دفترچه راهنما، وسیله ای ارتباطی است كه توضیحاتی درباره ی موضوعهای مشخص ارایه می  كند و به طور رایگان به مخاطبان عرضه می شود.